업무 인수인계 관리
담당자 변경 시 진행 중인 업무·히스토리· 플레이북이 자동으로 이관됩니다.
A.ops
기능 안내
업무 프로세스 관리업무 단계별 프로세스 구축으로
업무 품질의 표준화, 속도를 높입니다.
업무 지식 관리매뉴얼·연락처·문서를
하나의 카드에 집약합니다.
이슈 케이스 관리돌발 클레임·사고·긴급 요청을
즉시 등록하고 마감 기한을 부여합니다.
목표 기반 성과 관리Goal > Campaign > Task, 팀의 방향과
오늘의 할 일이 하나로 연결됩니다.
팀 현황 대시보드진행·지연·완료 현황을
실시간 리포트로 제공합니다.
병목 자동 알림특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면
자동으로 경보가 발생합니다.
팀원 권한 관리프로젝트의 안에서
팀원 접근 권한을 설정합니다.
반복 업무 자동화매주·매월 반복되는 업무를
자동으로 생성합니다.
Goal > Campaign > Task
목표부터 실행까지 하나의 흐름으로 연결합니다
Goal > Campaign > Task, 팀의 방향과 오늘의 할 일을 한 줄기로 연결해 관리할 수 있습니다
목표 기반 업무 구조 연결
Goal부터 Task까지 연결된 구조로 업무의 방향과 실행을 함께 관리할 수 있습니다.
칸반 보드 기반 진행 관리
단계별 보드에서 업무 진행 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.
실행 단위 업무 흐름 관리
Task 단위로 실행 상태를 관리하고 흐름 안에서 진행을 이어갈 수 있습니다.
Task 단위로 실행 상태를 관리하고 흐름 안에서 진행을 이어갈 수 있습니다.
목표 기반 업무 구조 설계
목표부터 실행까지 연결하고 흐름으로 관리되는 업무 구조
칸반 보드를 통해 업무를 단계별로 나누고 현재 진행 상태를 직관적으로 확인할 수 있습니다.
- Goal > Campaign > Task 구조 연결
- 방향과 실행 동시 관리
- 업무 흐름 단일 구조화
진행 상태 시각화
업무를 단계로 나눠 진행 상태를 한눈에 확인
칸반 보드를 통해 업무를 단계별로 나누고 현재 진행 상태를 직관적으로 확인할 수 있습니다.
- To do 부터 Done까지 5단계 구분
- 단계별 진행 상태 보드화
- 현재 진행 상태 한눈에 확인
책임 기반 실행
담당자와 마감일로 명확해지는 실행 구조
각 Task에 담당자와 마감일을 지정해, 누가 언제까지 해야 하는지 명확하게 관리할 수 있습니다.
- 담당자 기반 책임 명확화
- 마감일 기준 일정 관리
- 미완료 업무 즉시 식별
A.ops 기능 소개
성과 관리에 필요한 모든 기능
업무 프로세스 관리
업무 단계별 프로세스 구축으로 업무 품질의 표준화, 투명성, 속도를 높입니다.
업무 지식 관리
매뉴얼·연락처·문서를 하나의 카드에 집약합니다.
이슈 케이스 관리
돌발 클레임·사고·긴급 요청을 즉시 등록하고 마감 기한을 부여합니다
목표 기반 성과 관리
Goal → Campaign → Task, 팀의 방향과 오늘의 할 일이 한 줄기로 연결됩니다.
팀 현황 대시보드
진행·지연·완료 현황을 실시간 리포트로 제공합니다
병목 자동 알림
특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면 자동으로 경보가 발생합니다
팀원 권한 관리
프로젝트의 안에서 팀원 접근 권한을 설정합니다
반복 업무 자동화
매주·매월 반복되는 업무를 자동으로 생성합니다.
업무 부하 분산 관리
팀원별 업무량을 시각화합니다
성과 리포트
캠페인 단위의 완결률·소요 시간· 지연 빈도를 자동 집계합니다.
업무 히스토리 관리
처리 과정·대응 내용·결과가 케이스별로 누적 기록됩니다.
