업무 인수인계 관리
담당자 변경 시 진행 중인 업무·히스토리· 플레이북이 자동으로 이관됩니다.
A.ops
기능 안내
업무 프로세스 관리업무 단계별 프로세스 구축으로
업무 품질의 표준화, 속도를 높입니다.
업무 지식 관리매뉴얼·연락처·문서를
하나의 카드에 집약합니다.
이슈 케이스 관리돌발 클레임·사고·긴급 요청을
즉시 등록하고 마감 기한을 부여합니다.
목표 기반 성과 관리Goal > Campaign > Task, 팀의 방향과
오늘의 할 일이 하나로 연결됩니다.
팀 현황 대시보드진행·지연·완료 현황을
실시간 리포트로 제공합니다.
병목 자동 알림특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면
자동으로 경보가 발생합니다.
팀원 권한 관리프로젝트의 안에서
팀원 접근 권한을 설정합니다.
반복 업무 자동화매주·매월 반복되는 업무를
자동으로 생성합니다.
Stage
업무 프로세스를 가장 효과적으로 관리할 수 있는 도구입니다.
업무 단계별 프로세스 구축으로 업무 품질의 표준화, 투명성, 속도를 높입니다.
업무 흐름 실시간 공유
단계별 진행 상태가 자동으로 공유되어 따로 묻지 않아도 현재 위치를 확인할 수 있습니다.
업무 진행 현황의 이해
각 업무가 어느 단계에 있는지, 어떤 단계에서 지연되고 있는지 직관적으로 파악할 수 있습니다.
업무 병목 대응
마감 지연, 승인 대기, 담당자 미처리 등 멈춘 지점을 빠르게 확인하고 대응할 수 있습니다.
복잡한 업무 프로세스도 하나의 흐름으로 관리합니다
업무 흐름 관리
여러 단계로 이어지는 업무를 빠르게 흐름으로 관리하는 업무 프로세스
상품 기획, 발주, 검토, 승인처럼 여러 단계로 이어지는 업무가 어디까지 진행됐는지 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 단계별 업무 흐름을 하나의 구조로 연결
- 각 단계의 진행 상태를 직관적으로 확인
- 담당자별 진행 구간을 명확하게 구분
병목·지연 가시화
멈춘 업무를 따로 찾지 않아도 자동으로 드러나는 지연과 병목
업무가 특정 단계에서 지연되면 따로 확인하지 않아도 상태가 바로 드러나 문제가 발생한 지점을 빠르게 인지하고 대응할 수 있습니다.
- 마감 초과 업무 자동 노출
- 단계별 지연 구간 즉시 확인
- 문제 발생 지점을 빠르게 특정 가능
리뷰·승인 흐름
누가 확인해야 하는지 명확하게 리뷰와 승인을 구조로 관리
리뷰 요청, 승인 대기, 반려 상태를 스테이지로 관리해 다음 액션이 필요한 업무를 명확히 구분할 수 있습니다.
- 각 단계별 리뷰 요청
- 다음 액션 담당자 자동 인지
- 확인이 필요한 업무를 한눈에 파악
A.ops 기능 소개
성과 관리에 필요한 모든 기능
업무 프로세스 관리
업무 단계별 프로세스 구축으로 업무 품질의 표준화, 투명성, 속도를 높입니다.
업무 지식 관리
매뉴얼·연락처·문서를 하나의 카드에 집약합니다.
이슈 케이스 관리
돌발 클레임·사고·긴급 요청을 즉시 등록하고 마감 기한을 부여합니다
목표 기반 성과 관리
Goal → Campaign → Task, 팀의 방향과 오늘의 할 일이 한 줄기로 연결됩니다.
팀 현황 대시보드
진행·지연·완료 현황을 실시간 리포트로 제공합니다
병목 자동 알림
특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면 자동으로 경보가 발생합니다
팀원 권한 관리
프로젝트의 안에서 팀원 접근 권한을 설정합니다
반복 업무 자동화
매주·매월 반복되는 업무를 자동으로 생성합니다.
업무 부하 분산 관리
팀원별 업무량을 시각화합니다
성과 리포트
캠페인 단위의 완결률·소요 시간· 지연 빈도를 자동 집계합니다.
업무 히스토리 관리
처리 과정·대응 내용·결과가 케이스별로 누적 기록됩니다.
